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〒632-0074 奈良県天理市東井戸堂町372-1

Q&A

【小規模多機能ケアセンター 美心逢】

01「小規模多機能ケアセンター」とは、どのような施設のことを言うのですか?

2006年(平成18年)4月に介護保険法が改正されて生まれた新しいタイプの介護施設です。
「通い」を中心に「訪問」や「泊まり」を組み合わせて利用できるので、
自分の家で生活できるような安心感が利用者に好評です。

02どんな人が利用できますか?

介護が必要とされた人なら誰でも利用できます。
認知症の症状がある人でも「認知症実践者研修」を受講修了した職員が配置されているので、受け入れが可能です。

03どのくらいの費用がかかりますか?

いいサービスでも、利用料金が不安定では安心してサービスを受けることができませんね。
この点「小規模多機能施設」は介護度に応じて月額の利用料金が決まっていますので、
利用限度額からはみ出す心配はありません。

04デイサービスは何度利用しても同じ料金ですか?

月額定額制ですから、他のサービスを利用しない限り同額です。

05宿泊サービスは何日まで可能ですか?

他の利用者との兼ね合いもありますから一概には言えませんが、相談に応じさせていただきます。

06急な予定変更はできますか?

利用者の当日の体調や気分によって、施設の利用が急にできないことは多々あります。
早めにご連絡していただければ、急な変更にも対応が可能です。

07スタッフは、どのような人が担当しているのですか?

平均10数人の利用者を7〜8人のスタッフが受け持っています。
職員の目が良く行き届く少人数のアットホームな雰囲気の中なので、他の利用者とのコミュニケーションも問題ありません。

08一度、見学に行きたいのですが…

実際に施設を見ないと安心できませんよね。見学は大歓迎です。
電話でお問い合わせをしていただいた後は、時間を決めさせていただき、施設を見学していただくのが一番だと思います。

【無駄ヘルサポート】

09システムを導入するには、どれぐらいのコストがかかりますか?

初期登録費用が50,000円、毎月の利用料が9,600円です。(いずれも税抜き)

10パソコンをあまり使いこなせていないので、不安なのですが?

マウスを使ってインターネットのホームページを見たり、メールなどで日本語や数字入力が出来るレベルであれば、
十分使いこなせます。

11導入後のサポートはありますか?

せっかく入力したのに、画面が固まったり、変なエラーメッセージが出るなど、
思いがけないトラブルに見舞われたりすることがあります。
そんな場合、予めお知らせしているサポート電話にしていただければ、即座に「問題解決」します。

12システムの申込先はどこですか?

「あいネット」まで直接お電話下さい。

13登録するスタッフを増やしたいのですが、変更は可能ですか?

初期に登録したまま、使い続けることは考えられません。
しょっちゅう、簡単に設定変更してもらえるのが、このシステムの大きな特徴です。

14「ASP」を利用したサービスとは何のことですか?

ASPサービスとは、インターネットを通じてビジネス用アプリケーションをレンタルするサービスをいいます。
インターネットにアクセスできる環境さえあればどこからでもすぐに利用することができ、
社内のコンピュータに一台ずつソフトを入れなくても済む利点があります。

15どのような規模の事業所に適していますか?

このシステムは小規模から中規模の施設の方の負担を軽くするために作られました。

16導入するのには、何か準備が必要ですか?

インターネットにつながるパソコンがあれば大丈夫です。

17操作方法が分からなくなった時は?

あいネットの担当にお電話いただくか、サービス会社のサポートにご連絡下さい。

18データのセキュリティーはどのように管理しているのですか?

運営会社で厳重な対策を施していますから、安心です。

【ヘルパーステーション ゆうゆう】

19どこへでも訪問してくれますか?

本部のある天理市や川西町でお住まいの方が中心になります。対象地域になるかどうか、一度お電話下さい。

20どんなスタッフが来るのですか?

利用者さんの実情に合わせた人材をあいネットが選択し、介護に手慣れた職員がお伺いします。

21予定変更には対応してくれますか?

私たちはシフトを組んで動いていますので、直前は困りますが、出来るだけ利用者のみなさんの都合に合わせるように努力します。

22サービスを受けるときの費用は?

介護認定を受けていただき、それに応じたサービスを受けることができます。
利用者側の負担額は提供サービスの1割に相当する金額です。

23スタッフは毎回違う人が来るのですか?

「毎回訪問するヘルパーが違うと不安になる」というのは、利用者や家族の方が一番気にすることの一つですね。
シフトを組む段階で、人が変わらないよう、最大限考慮します。
代わる場合は、力量が変わらないサブの人を当てるようにします。

24買い物の代行はしてくれますか?

必要な場合は、もちろんさせていただきます。
でも、買い物代行だけでサービス提供が終ってしまい、他に何もできないのは問題ですので、
○○などの実現に向けて、実験しているところです。

25ヘルパーさんとうまくやれるかどうかが不安

利用者とその家族と担当ヘルパーの関係は、車の両輪のようなものです。
でも、人間ですから、どうしても、ウマが合う、合わない、好き嫌いといった感情が出てくるのは事実です。
そんなときは、悩まず、まずお電話で相談して下さい。

26すぐに介護サービスを利用したいのですが…

まず最寄りの市町村の介護関係の窓口に行き、申請をお願いします。
専門家の調査を受け、認定通知をお待ち下さい。ケアプランを作成してもらえば、サービスが利用できます。
(介護保険サービスを利用するまでを参照)

【介護職員初任者研修】

27受講料はどのくらいですか?

およそ7万円です。これにはテキスト代、施設実習、同行訪問費用を含みます。

28どのくらいの時間がかかりますか?

約4カ月かかります。介護に必要な知識をテキストで学習します。
学んだところを自宅で復習し、リポートを提出してもらいます。
そのほか、あいネットまで通って介護実習を実際に学びます。施設実習を終えて、晴れて合格です。

29受講条件はありますか?

特にありません。
介護業務に関心のある人で、業務にかかわりたいという意思のある人であれば、オーケーです。

30講義を欠席した場合はどうなりますか?

講義が始まれば週に1回、土曜日に座学の他に介護実習が始まります。
これを受けないと修了できないので、欠席する場合は予め電話で連絡をお願いします。
補講などの日程調整をさせていただきます。

31ホームヘルパーは資格ですか?

厚生労働省が認定した講習事業者の講習を修了すると認定される「認定資格」です。
講習さえきちんと受ければ、誰でも取得できます。

32資格試験はありますか?

ありません。介護福祉士のような試験を受けて取得する「国家資格」とは違います。

33実習はどんなところでするのですか?

介護実習は「NPO法人 つむぎ」の講習室で行います。

34講座終了後に資格を取れれば、仕事を紹介してもらえますか?

あいネットグループでは常時、ヘルパーの有資格者を募集しています。ぜひ、お問い合わせ下さい。

【採用情報】

35給料は一体いくらなのでしょうか?

「体がきつい割に給料が安い」というのが、介護職員の代名詞のようになっています。
あいネットグループでは、この問題を解決するため、あらゆる努力を払っています。
パートタイマーで時間給830円が平均。正社員になると15〜16万円から責任に応じて上がります。

36ある程度想像していますが、仕事はきついのでしょうか?

「はっきり言って、楽しい」です。
仕事を覚えて効率よく回れるようになれば、さらに楽しくなります。やりがいもありますよ。
早く利用者や家族の人から元気をもらって事務所に帰れるようになりたいですね。

37一日の訪問件数はどのくらいですか?

慣れてくれば平均して1日に5〜6件というところでしょうか。
日によって多い日、少ない日がありますが、大体5時間ぐらいですかね。

38正社員になれますか?

「ゆうゆう」も「美心逢」も1〜3カ月の研修期間の後、希望と状況に応じて登録か、パート勤務かを決めていただきます。
頑張って正社員になることも可能です。
「ゆうゆう」も「美心逢」も基本的に、頑張って社員になってくれる人を募集しています。

39一人で回るのは不安なんですが…

初めから一人で訪問先に行くことはありません。
ベテランヘルパーとペアを組み、一緒に同行訪問して、訪問介護のプロが直接教えてくれます。
事務所に戻っても、訪問先の課題を一緒に見直し、不安を頑張りに変えられるように、
スタッフみんなが全面バックアップで「あなた」を支えます。

40どんな人がいますか?

「ゆうゆう」は、13人ぐらいですかね。ケアマネージャーさんも4人います。
「美心逢」の方も13人ぐらいですかね。
どんどん若い人が入ってきていて、変な上下関係もなく活気があります。
代表の中川は男性。40歳代半ばで、大柄。毎日飛び回っています。
副代表の山本は女性で○○歳(笑)。体は小さいですが、パワー全開で動き回っています。

41休みは取れますか? 何日ありますか?

ほぼ確実に週休2日取れます。曜日などは基本的に2日とも希望通りです。
「ゆうゆう」も「美心逢」も年中無休で365日営業していますので、基本的に日曜、祝祭日の勤務はあります。
休みたい場合は、1カ月前に休日調整がありますので、そこに希望曜日などを記入して下さい。
また、突然休みが必要になった場合は、事務所に連絡していただければ、シフト調整をします。

42ヘルパーの経験がないのですが、大丈夫でしょうか?

みんなで介護のプロを養成するので、全く問題なしです。
試しに一度、同行訪問してみては。見学も大歓迎です。

43資格がなくても働けますか?

「美心逢」は資格なしでも働けますが、お勧めしません。
基本は、ヘルパー2級以上の資格が必要です。
NPO「つむぎ」で3カ月に1回開講しているヘルパー2級講習を受けていただくのが一番の近道です。

44働きながらの資格取得は可能ですか?

可能です。ヘルパーの資格を得るためには、平均4カ月の期間が必要です。
いま働いているみんなは、さらに除級の介護福祉士や介護支援専門員を目指していますよ。
学科や実地試験もみんなでバックアップしてくれますので、安心です。

45夜勤はあるのでしょうか?

「ゆうゆう」はありませんが、「美心逢」には夜勤があります。
気分転換を兼ねて、夜勤に挑戦してみて下さい。
基本的にあいネットの職員の勤務体系は、最初に本人の事情をよくきいた上で、シフトを組んでいます。
希望をできる限り配慮しています。

46調理って難しいですか?

何でも「レンジでチン」の時代ですから、調理に不安を感じる人は多くいます。
あいネットでは、在宅での調理の勉強になればと定期的に調理実習を実施していますから、しっかり学んで下さい。
自宅でも復習すれば万全です。調理は、一人分だけを作るお宅が多く、量に慣れることが難しいかもしれません。
でも、凝ったメニューを作ることはなく、一般的な家庭料理が中心です。
具体的には、煮物、焼き魚、煮魚、和え物、酢の物などが中心になります。
歯が悪い方が多いので、炒め物などはあまり好まれません。
その方が食べやすい食材を選らんだり、柔らくしたりと、かなり工夫が必要ですが、
食生活を楽しくする事が「元気になって頂く近道」で介護の基本です。
それと、調理に何より大切なのは「まごころ」を込めることです。